مرحبًا بك في متجر الشيوخ، وجهتك للذوق الرفيع والفخامة الرجالية. تحدد هذه الشروط والأحكام إطار التعامل معنا عند تصفحك لموقعنا أو شراء منتجاتنا، وتشكل اتفاقًا ملزمًا بينك وبين إدارة المتجر.

بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط. نرجو منك قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا، حفاظًا على حقوقك وضمانًا لتجربة تسوّق سلسة وآمنة.

١. الحساب والتسجيل:
للاستفادة من خدماتنا بشكل كامل، قد يُطلب منك إنشاء حساب شخصي. يتعيّن عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة، وتحديثها عند الحاجة. أنت المسؤول عن حماية بيانات الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.

٢. المنتجات والطلبات:
نحرص على عرض منتجاتنا بأعلى دقة ممكنة من حيث الصور والوصف، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو التفاصيل الفعلية بشكل طفيف. جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتج، ونحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا الخاص.

٣. تأكيد الطلب:
عند إتمام عملية الشراء، سيتم إرسال رسالة إلكترونية تحتوي على ملخص الطلب والتفاصيل الخاصة به. هذه الرسالة لا تُعد موافقة نهائية أو التزامًا بتنفيذ الطلب، بل هي تأكيد على استلامنا له والبدء في معالجته.

٤. سياسة الإلغاء والتعديل:
نظرًا لطبيعة تجهيز الطلبات وسرعة معالجتها، فإننا لا نستطيع قبول طلبات الإلغاء أو التعديل بعد إتمام الشراء. نرجو منك التحقق بعناية من تفاصيل الطلب قبل تأكيده لضمان رضاك الكامل.

٥. الدفع:
في متجر الشيوخ، نلتزم بتقديم تجربة دفع آمنة وموثوقة، حيث تُعرض الأسعار بالريال العُماني شاملة للضرائب، وتُنجز معاملتك بسلاسة عبر وسائل دفع إلكترونية مشفّرة دون تخزين أي بيانات مالية، حفاظًا على خصوصيتك وأمانك التام.

٦. الشحن والتسليم:
في متجر الشيوخ، نحرص على إيصال طلباتك بكل دقة وفي الإطار الزمني المحدد، عبر شركاء توصيل موثوقين يليقون بثقتك. ومع أننا نسعى جاهدين للالتزام بالمواعيد، فقد تطرأ ظروف خارجة عن إرادتنا قد تؤدي إلى تأخير مؤقت. لذا نرجو التأكد من إدخال بيانات العنوان بشكل صحيح وكامل، إذ لا نتحمّل مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم ناتج عن معلومات غير دقيقة يقدمها العميل.

٧. المرتجعات والمبالغ المستردة:
-المرتجعات: نحن نقبل المرتجعات فقط في حالة وجود منتجات تالفة أو معيبة. برجاء الاتصال بخدمة العملاء خلال 3أيام من استلام المنتج لبدء عملية الإرجاع.

-المبالغ المستردة: سيتم إصدار المبالغ المستردة بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه. نحن نحتفظ بالحق في رفض المبالغ المستردة إذا لم يكن المنتج في حالته الأصلية.

-ملاحظه:
بإمكانك إستبدال المنتج بمنتج آخر في مدة اقصاها 3 أيام من حالة الطلب . وفقاً للشروط الآتية:

1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يصبه أي نوع من الضرر

2- أن يكون محفوظًا في تغليفه الأصلي، بجميع الملحقات والبطاقات المرفقة

3- ان يكون المنتج غير ملبوس وغير مغسول وفي حالته الاصليه

٨. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في موقع alshiokh.com، بما في ذلك الشعارات، النصوص، الصور، التصاميم، والهوية البصرية، مملوكة لنا بالكامل، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق وأن استخدامها يعرضك للمساءلة القانونية

٩. الإختصاص القضائي:
تُخضع هذه الشروط والأحكام لتفسيرها وتطبيقها وفقًا لقوانين سلطنة عُمان، وتُعَدّ المحاكم العُمانية الجهة القضائية الحصرية المختصة بالنظر في أي نزاعات أو خلافات قد تنشأ عن استخدام هذا الموقع أو شراء المنتجات المعروضة فيه، وذلك بعد السعي أولًا لحلّ النزاع وديًا عبر التفاهم المباشر.

وباستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو بإتمامك لأي عملية شراء عبره، فإنك تُقرّ ضمنًا بأنك قد اطّلعت على هذه الشروط والأحكام، وفهمت مضمونها، ووافقت على الالتزام بكل ما ورد فيها من أحكام